LHOKSUKON – Penjabat Bupati Aceh Utara, Azwardi, AP., M.Si., melakukan inspeksi khusus ke Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tirta Pase.
Inspeksi dilakukan pada Jumat akhir pekan lalu itu dalam rangka mengawasi secara langsung kegiatan yang dilaksanakan manajemen baru Perumda Tirta Pase. Sebagaimana diketahui, pejabat direksi baru perusahaan itu dilantik pada awal Mei 2023 lalu.
“Juga kita lakukan inspeksi terhadap kinerja karyawan dalam melaksanakan tugas rutinitas mereka. Kita harapkan dengan telah adanya manajemen yang baru akan bisa membawa suasana baru di kalangan karyawan sehingga meningkatkan produktivitas kerja,” kata Azwardi, Rabu, 21 Juni 2023.
Kunjungan Azwardi pada Jumat, 16 Juni 2023, disambut Direktur Utama Perumda Tirta Pase Imran, S.T., di ruang kerjanya. Pada kesempatan itu Azwardi melakukan serangkaian diskusi dengan karyawan beserta unsur manajemen. Hal ini untuk memperoleh informasi langsung terhadap perubahan sedang dilakukan, yang nantinya bisa menjadi bahan evaluasi terhadap kondisi faktual terkait upaya peningkatan pelayanan bagi masyarakat yang memanfaatkan distribusi air bersih dari Perumda Tirta Pase.
Di samping itu, juga dilakukan diskusi dengan jajaran manajemen guna melihat efektivitas re-organisasi dalam penataan sistem kerja yang efisien dan produktif.
Pj. Bupati Azwardi mengapresiasi perubahan yang sedang dilakukan manajemen baru Perumda Tirta Pase. Selain mampu meningkatkan stabilitas beban perusahaan, juga telah menerapkan sistem yang sejalan dengan pola tata kelola perusahaan yang baik, yakni dengan disusunnya Standar Operasi dan Prosedur (SOP) di setiap bidang.
“Ini adalah perusahaan milik Pemeritah Kabupaten Aceh Utara untuk pelayanan publik yang melayani suplai air bersih, tidak hanya di wilayah Kabupaten Aceh Utara, namun juga di sebagian Kota Lhokseumawe. Tentunya manajemen yang kuat akan sangat diharapkan dalam upaya pembenahan menyeluruh dan pengembangan sektor air bersih bagi masyarakat,” kata Azwardi.
Direktur Utama Perumda Tirta Pase Imran, menyebut inspeksi oleh Pj. Bupati Aceh Utara tersebut sangatlah penting. Hal ini guna membuktikan bahwa upaya perubahan yang sedang dilakukan benar-benar menjadi perhatian Pemerintah Daerah sebagai Kuasa Pemilik Modal (KPM) Perumda Tirta Pase.
“Saat ini perubahan yang sedang dilakukan sangatlah komprehensif, dikarenakan pola pembenahan teknis dimulai dari hulu (sistem produksi dan distribusi) hingga ke hilir (sambungan pelanggan). Hal ini juga seiring dengan deteksi dini terhadap kendala teknis sistem jaringan serta perbaikan kebocoran sebagai penyebab kehilangan tekanan air ke pelanggan,” ujar Imran.
Imran menambahkan bahwa pembenahan aspek teknis ini sangat penting untuk peningkatan mutu pelayanan. Beberapa lokasi yang selama ini kondisinya lemah dalam pendistribusian air, sekarang sudah mulai meningkat dengan adanya pembenahan teknis sistem produksi dan jaringan induk distribusi yang terbentang di beberapa titik Instalasi Pengelohan Air (IPA) tersebar di 11 lokasi, mulai dari Krueng Mane,, Kecamatan Muara Batu hingga Pantonlabu, Kecamatan Tanah Jambo Aye.
“Saat ini kita juga sedang melakukan efisiensi di segala lini untuk peningkatan pelayanan (di tiga Kantor Cabang dan di 10 Kantor Unit Pelayanan) guna mampu membiayai pembenahan aspek teknis. Produktivitas pelayanan yang dicapai tentunya akan memberikan iklim yang kondusif bagi keuangan perusahaan bila dikelola dengan tepat dan hal ini sudah mulai terbenahi,” jelasnya.
Pola pelayanan saat ini, kata Imran, selalu ditekankan agar berpihak kepada kepuasan pelanggan (responsif). Hal ini secara otomatis akan berdampak pula bagi entitas perusahaan, yaitu para karyawan yang mau bekerja optimal demi kemajuan perusahaan sesuai harapan Pemkab Aceh Utara.
Oleh karena itu, kata Imran, pihaknya sangat mengapresiasi kunjungan dan inspeksi oleh Pj. Bupati Aceh Utara Azwardi. “Kita harapkan Perumda Air Minum Tirta Pase akan dapat tumbuh dan berkembang menjadi lebih baik lagi ke depan, serta memberikan pelayanan terbaik bagi segenap pelanggannya,” pungkas Imran.[](*)
