Banda Aceh, Jamkesnews – Untuk memudahkan masyarakat/peserta Jaminan Kesehatan Nasional Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS) mengurus administrasi kepesertaannya, Mobile Customer Service (MCS) BPJS Kesehatan sambangi beberapa rumah sakit di Kota Banda Aceh pada Senin (20/1).
“MCS merupakan salah satu kanal pendaftaran dan pengurusan administrasi kepesertaan JKN-KIS yang memudahkan masyarakat tanpa harus datang ke Kantor BPJS Kesehatan tapi BPJS Kesehatan lah yang hadir ditengah-tengah masyarakat, pada hari ini kita menyambangi RS Ibu dan Anak, RS Harapan Bunda, dan RS Kesdam IM untuk memudahkan bagi para keluarga pasien yang sedang dirawat disini untuk mengurus administrasi kepesertaan,” kata Kepala Bidang Kepesertaan dan Pelayanan Peserta BPJS Kesehatan Cabang Banda Aceh, Kahar Muzakar.
Ia melanjutkan, pada MCS ini peserta dapat melakukan perubahan fasilitas kesehatan tingkat pertamanya, mendaftar menjadi peserta JKN-KIS, perubahan data dan layanan administrasi lainnya.
Kemudahan lainnya khusus pada hari Senin menurutnya adalah dengan dilakukan BPJS Jemput Bola seperti ini adalah untuk memudahkan pendaftaran bayi yang baru lahir dari segmen Penerima Bantuan Iuran (PBI) yang tidak perlu lagi ke Kantor Cabang BPJS Kesehatan.
“Selain untuk pengurusan administrasi peserta yang sedang dirawat, lebih khusus lagi untuk memberikan kemudahan bagi orang tua bayi baru lahir di rumah sakit yang berasal dari segmen PBI mengurus pendaftaran bayinya sebagai peserta JKN-KIS tanpa perlu datang ke Kantor Cabang BPJS Kesehatan dan juga ini merupakan salah satu upaya untuk mengurai antrian di Kantor Cabang terutama pada hari Senin yang biasanya peserta ramai karena sebelumnya adalah masa akhir pekan, sehingga dengan mudah orang tua si bayi dari segmen tersebut melakukan pendaftaran tanpa perlu antri lama di Kantor Cabang BPJS Kesehatan,” ungkapnya.
Salah satu peserta yang sedang mengurus pendaftaran bagi bayinya yang baru lahir di RS Harapan Bunda, Ridwan mengatakan bahwa dengan hadirnya MCS di rumah sakit yang memberikan pelayanan administrasi kepesertaaan ini sangat memudahkannya.
“Awalnya tadi saya mau ke Kantor BPJS Kesehatan untuk mendaftarkan anak saya yang baru lahir, namun dikabarkan oleh petugas rumah sakit kalau ada Mobile Customer Service di halaman rumah sakit yang bisa mendaftarkan bayi saya tanpa harus ke Kantor Cabang BPJS Kesehatan lagi dan menurut saya ini memudahkan karena efisien waktu sehingga saya dapat segera kembali mendampingi istri dan bayi saya yang masih dirawat disini,” katanya.[] Rilis