SIGLI – Pemerintah Kabupaten Pidie mendapatkan penghargaan terbaik dalam penyelenggaraan pelayanan publik di Aceh tahun 2024 dari Ombudsman Republik Indonesia.
Kabupaten yang dipimpin Penjabat Bupati Samsul Azhar itu mendapatkan nilai katagori A hingga diberikan Piagam Penghargaan Penganugerahan Predikat Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik (Opini Pengawasan Penyelenggaraan Pelayan Publik).
Piagam tersebut diserahkan Kepala Ombudsman RI Perwakilan Aceh, Dian Rubianty, S.E.Ak., M.P.A., kepada Pj. Bupati Pidie Samsul Azhar yang diwakili Asisten Administrasi Umum, Nasriah Hanim, S.STP., M.A.P., di Anjong Mon Mata Banda Aceh, Selasa, 21 Januari 2025.
Berdasarkan hasil penilaian Ombudsman, Pemkab Pidie meraih zona hijau dengan perolehan nilai 88,76.
Adapun hasil rekapitulasi Ombudsman RI Perwakilan Aceh terdapat tujuh badan publik di lingkungan Pemkab Pidie masuk daftar penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik, yakni urutan pertama Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas) Sakti dengan nilai 92,40.
Selanjutnya, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) dengan nilai 91,24; Puskesmas Padang Tiji 90,56; Dinas Sosial 88,66; Dinas Kesehatan 87,70; Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil 87,39; dan terakhir Dinas Pendidikan dengan nilai 83,45.
Kepala Ombudsman RI Perwakilan Aceh, Dian Rubianty, menjelaskan penetapan predikat terbaik pada pelayanan publik setelah penilaian kepatuhan terhadap standar pelayanan publik yang dilakukan sejak Februari hingga Agustus 2024, dilanjutkan dengan supervisi pada September 2024.
Setiap kabupaten/kota, penilaian melibatkan lima SKPD utama, yaitu DPMPTSP, Disdukcapil, Dinsos, Dinas Pendidikan, Dinas Kesehatan, serta dua Puskesmas di wilayah administratif masing-masing kabupaten/kota.
“Tujuan utama dari penilaian ini adalah untuk mendorong pemerintah daerah dan pusat meningkatkan kualitas pelayanan publik, serta memastikan pemenuhan standar pelayanan, sarana prasarana, kompetensi penyelenggara layanan, dan pengelolaan pengaduan,” ujar Dian.
Dian menaruh harapan kualitas pelayanan publik di kabupaten/kota terus ditingkatkan melalui penerapan manajemen perubahan, penataan tatalaksana, penguatan pengawasan, dan akuntabilitas kinerja.
Pj. Bupati Pidie, Samsul Azhar kepada portalsatu.com/, Kamis (23/1), mengucapkan terima kasih kepada Ombudsman RI yang telah memberikan penghargaan terbaik dengan katagori A kepada Kabupaten Pidie di bidang pelayanan publik. “Semoga dengan penghargaan tersebut lebih ditingkatkan lagi kinerja petugas memberi pelayanan kepada masyarakat”.
“Terima kasih kepada Ombudsman serta para petugas yang sudah bekerja keras memberikan pelayanan kepada masyarakat sehingga mendapatkan nilai terbaik,” ucap Samsul Azhar.[](Zamahsari)
